Política de reembolso
Devolucions
La nostra política té una durada de 3 dies. Si han passat 3 dies des de la vostra compra, malauradament no us podem oferir un reemborsament ni un canvi.
Per ser elegible per a una devolució, el vostre article ha d'estar sense utilitzar i en les mateixes condicions en què el vau rebre . També ha d'estar a l'embalatge original.
Per completar la devolució, necessitem un rebut o un comprovant de compra.
Reembossaments (si escau)
< /b>Un cop rebuda i inspeccionada la vostra devolució, us enviarem un correu electrònic per notificar-vos que hem rebut l'article retornat. També us notificarem l'aprovació o el rebuig del vostre reemborsament.
Si se us aprova, el reemborsament es processarà i s'aplicarà automàticament un crèdit a la vostra targeta de crèdit o al mètode de pagament original. dins d'un nombre determinat de dies.
Reembossaments tardans o que falten (si escau)
Si encara no heu rebut cap reembossament, primer torneu a comprovar el vostre compte bancari.
A continuació, poseu-vos en contacte amb l'empresa de la vostra targeta de crèdit; pot passar un temps abans que el vostre reemborsament es publiqui oficialment.
A continuació, poseu-vos en contacte amb el vostre banc. Sovint hi ha un temps de processament abans de publicar un reembossament.
Si heu fet tot això i encara no heu rebut el reemborsament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@sumiwithsoul.com
Articles de venda (si escau)
Només es poden reemborsar els articles de preu normal; malauradament, els articles de venda no es poden reemborsar.
Canvis (si escau)
Només substituïm els articles si estan defectuosos o danyats. Si necessites canviar-lo pel mateix article, envia'ns un correu electrònic a info@sumiwithsoul.com i envia el teu article a: SUMI WITH SOUL Rovira i Virgili 40, 10-1 43002 Tarragona, Espanya.
Enviament
Per tornar el vostre producte, heu de enviar el vostre producte a: SUMI WITH SOUL Rovira i Virgili 40, 10-1 43002 Tarragona, Espanya.
Us enviarà serà responsable de pagar les vostres pròpies despeses d'enviament per retornar el vostre article. Les despeses d'enviament no són reemborsables. Si rebeu un reemborsament, el cost de l'enviament de devolució es descomptarà del vostre reemborsament.
Depenent d'on viviu, el temps que pot trigar perquè el producte canviat us arribi pot variar.